포장상태가 이렇게 왔네요, 옷 사는 입장에서 기분이 별로 안좋네요, 환불해주세요
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페이지드에서는 고객님들께 배송전 상품 검수와 스팀처리하여 포장비닐에 패킹후 택배봉투에 넣어 고객님들께 발송을 해드리고있습니다.
다만, 고객님의 배송지까지 배송이 되는 과정에서 여러 장소, 여러명의 손을 거쳐 배송이 되다보니 간혹 택배봉투의 뜯김과 같은 손상이 있을 수 있음을 알려드립니다.
이부분은 저희측에서도 택배업체에 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. :)
첨부해주신 사진으로 미뤄보아 제품자체에는 저희가 처음 보내드렸던 그대로 불량이 없는 정상 상태이지만, 고객님께서 제품을 수령하신 후 택배봉투를 뜯는 과정에서 포장비닐까지 같이 뜯겨진 것 으로 추정됩니다. :(
이또한 저희측에서 조금 더 여유있는 택배봉투에 패킹하여 조금 더 안전하고 손쉽게 뜯어보실 수 있도록 했어야 했는데, 저희측의 미흡한 부분임을 인정하고 사과드리며, 말씀해주신대로 환불처리 도와드리도록 하겠습니다.
저희측에서 직접 고객님 받아보셨던 배송지로 반품접수 처리 도와드리겠습니다. 다시 한번 사과의 말씀드리며, 앞으로 더욱 더 만족스러운 쇼핑이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 죄송합니다. :(